乐变游戏私域服务解决方案

打造全渠道数字化运营平台，提升企业营销效率与客户满意度，实现业务增长

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主营业务

游戏行业专属的私域运营解决方案

SCRM效率工具

精准获客

✔降低获客成本，支持游戏端内到私域的自动跳转

✔打通私域内每个用户对应的游戏角色信息

✔精准区分渠道来源，智能展示用户信息

✔基于游戏场景的用户裂变，存量带动拉新

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智能运营

✔基于企业微信官方接口的1V1，社群，朋友圈群发

✔打造动态立体的用户画像体系

✔玩家游戏内行为实时触发SOP运营策略

✔舆情智能预警，关键词检测商机

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素材库

✔支持图文，视频，文件，图文链接，小程序等各类微信素材

✔灵活创建组织话术和个人专属话术

✔链接雷达：可追踪记录用户浏览数据

会话质检

✔实时监控私信和群聊信息

✔支持用户聊天记录多重逻辑搜索导出分析

✔紧急任务实时派发，一键追踪定位

代开发小程序

✔游戏行业专属的丰富活动模板

✔客户零开发成本，接入立即使用

✔功能颗粒度细，配置灵活

✔一键配置活动，大幅缩短上线周期

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陪跑咨询服务

✔游戏行业各类场景丰富案例参考

✔私域核心方法论现场讲解，定期内容分享

✔SCRM工具面对面实操培训

✔协助客户优化运营策略，定期复盘诊断

游戏行业解决方案

深耕游戏行业多年，助力游戏企业实现用户增长

私域用户运营

打造高效的游戏用户运营体系，提升用户活跃度和付费转化

✔游戏内外打通的用户标签系统

✔基于用户行为的智能触达

✔多维度数据分析与运营策略优化

社群运营体系

构建活跃的游戏社群生态，提升用户粘性和互动

✔智能化社群管理工具

✔活动模板及自动化运营

✔用户互动数据分析

某大型游戏工具产品

通过邮件筛选高净值玩家进行定向导流，并对成功进入私域的玩家基于VIP等级进行专属服务。同时定期对于流失付费玩家进行SOP唤醒召回。

500W+

私域用户规模

48%

私域用户占比总活跃用户

35%

私域用户次留提升

60%

私域用户唤醒率提升

某大型回合制RPG手游

通过邮件筛选高净值玩家进行定向导流，并对成功进入私域的玩家基于VIP等级进行专属服务。同时定期对于流失付费玩家进行SOP唤醒召回。

270%

私域回流用户对比自然回流用户周LTV提升

130%

私域首日回流率对比自然回流率提升

某大型SLG类型手游

通过客户端内面向全量用户设置多个导流入口进行引流。并针对私域的用户，定制专属的日常抽奖，签到活动。实现小程序内参与活动，奖励直接客户端下发。

95%

私域新用户活动首日参与率

25%

私域用户次留提升

70%

私域用户对比非私域用户周LTV提升

某头部仙侠类RPG小游戏

通过小程序结合公众号的方式进行私域导流，对高VIP等级用户提供专属人工客服服务。同时打造专门的活动板块和社区论坛。并对流失用户定期进行同类型新游戏的推荐。

55%

私域用户7日留存提升

1.8%

流失用户新游唤醒率

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